Stillingsbeskrivelse

Er du struktureret, og evner du at levere markedets bedste kundeservice til danske virksomheder? Så er du sikkert den, vi søger.

Robatech er den kompetente partner over hele verden, når det drejer sig om effektive limpåføringssystemer. Veluddannede specialister indenfor limpåføring i knap 60 lande står bag, når du skal vælge de mest velegnede limanlæg, og de foretager også service- og vedligeholdelsesarbejde. Mere end 35 års erfaring har ført til et bredt produktsortiment af højkvalitets-udstyr til påføring af hotmelt og kold lim.

Som et schweizisk familieforetagende står vi for værdier som pålidelighed, kvalitet og innovation til fordel for vores kunder. I Robatech Danmark er der 3 ansatte, og vi har hovedkontor i Langå.

Se mere om virksomheden på www.robatech.dk

Stillingen:

Fra kontoret i Langå vil du få en varieret hverdag, når du skal samarbejde med både eksisterende og nye kunder. Som intern backoffice-medarbejder skal du sørge for, at kunden føler sig i fokus, så virksomheden også fremover vil være den foretrukne samarbejdspartner.

Det er vigtigt, at du kan sætte dig i kundens sted, og via telefonen kan forstå kundens behov, og med din indgående viden skal du kunne vejlede kunden til det rigtige valg af udstyr til deres produktion.

Du bliver det naturlige midtpunkt i virksomheden, og er den, der holder styr på alle trådene omkring indkøb, salg og levering af produkter. Udover rådgivning og kundebetjening kommer du til at arbejde med andre salgsrelaterede opgaver som eksempelvis tilbudsgivning og opfølgning, priskalkulationer, reklamationer, leverandørkontakter med mere. Desuden vil du fungere som backup for virksomhedens teknikere og bliver et stærkt bindeled mellem dem og kunderne.

Arbejdet er meget selvstændigt og kræver, at du selv kan planlægge og styre din arbejdsdag. Kunderne er primært inden for pakkeindustrien, grafisk industri, bogbindere, byggematerialer og træindustri.

Kvalifikationer:

Vi forestiller os, at du som person er dynamisk og omstillingsparat, og at du kan håndtere et job, der kræver omhyggelighed, kvalitetsbevidsthed og selvstændighed.

Din baggrund, for at komme i betragtning til stillingen, er ikke afgørende, så om du er handelsuddannet, eller har en teknisk baggrund, er ikke vigtig. Der lægges primært vægt på en åben personlighed, ærlighed, humor og en generel interesse for tekniske komponenter og anlæg. Det er ikke et krav, at du har forudgående kendskab til limanlæg, men det vil være en fordel, hvis du har erfaring indenfor salg af tekniske produkter til industrien.

Derudover er det vigtigt, at du er en god kommunikator og har en struktureret tilgang til arbejdsopgaverne, hvor du forstår at prioritere din tid på de rigtige opgaver. Du er vedholdende og fokuseret, har et godt og smittende humør, samt gode samarbejdsevner.

Du er ærekær overfor de opgaver, du arbejder med, og du evner at ”holde fast” i opgaverne, indtil de er løst. Ord som vedholdende, engageret, selvstændig, positiv og serviceminded kendetegner din person.

Vi forventer, at du, lige som virksomhedens øvrige medarbejdere, er fleksibel og forandringsparat, da der kan opstå akutte tilfælde i løbet af en dag, som du skal tage hånd om.

Vi arbejder i Navision, så kendskab til dette eller andet ERP system er en fordel.

Vi tilbyder:

Et udfordrende og ansvarsfuldt job i en virksomhed, hvor en fri omgangstone bliver en vigtig del af en travl hverdag, hvor der stadig er plads til et grin, og hvor højt humør og et smil på læben giver en positiv respons.

Et udfordrende job, hvor du både personligt og fagligt har muligheden for at sætte dit eget præg på udviklingen af virksomheden. Et job i en virksomhed, hvor omgangstonen er fri, og hvor en stor selvstændighed og positiv samarbejdsvilje giver meget frie rammer i jobbet. Du vil få en grundig oplæring i virksomhedens produkter, samt supplerende uddannelse efter behov, så opgaverne altid kan løses på et højt fagligt niveau.

Sidst men ikke mindst får du kolleger, der alle tager medejerskab for vores fælles arbejdsplads. Vi hjælper og støtter hinanden og skaber en sjov og inspirerende hverdag.

Ansøgning:

Rekrutteringsprocessen varetages af SMART Rekruttering. Det betyder, at du ikke skal skrive en tidskrævende ansøgning. Du skal blot besvare de uddybende spørgsmål, som du finder ved at klikke dig videre. Det tager som regel kun 10-15 minutter at søge, så tryk på “Søg job”. Det er hurtigt og enkelt!

Ønsker du yderligere informationer, er du velkommen til at kontakte Claus Bjerring på tlf. 51 77 77 69